Chính sách vận chuyển

Chúng tôi chỉ giao hàng trong phạm vi Hoa Kỳ. Dưới đây là những điều bạn có thể mong đợi khi đặt hàng từ SORANEST, INC.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển cố định $8 áp dụng cho các đơn hàng dưới $100. Đơn hàng từ $100 trở lên được miễn phí vận chuyển. Phí được tính tự động tại bước thanh toán, và tổng số tiền bạn thấy là tổng số tiền bạn phải trả.

Thời gian xử lý đơn hàng

Tất cả đơn hàng được xử lý trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc. Chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc các ngày lễ, vì vậy đơn đặt vào thứ Sáu hoặc trong kỳ nghỉ sẽ được gửi đi vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng

Sau khi kiện hàng rời khỏi chúng tôi, thời gian giao hàng thường mất thêm 3 đến 7 ngày làm việc, tùy vào vị trí của bạn trong nước.

Theo dõi đơn hàng

Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi đặt hàng, và một email thứ hai kèm mã theo dõi ngay khi kiện hàng được gửi đi. Nếu sau 5 ngày làm việc bạn vẫn chưa nhận được thông tin theo dõi, vui lòng kiểm tra thư rác rồi liên hệ với chúng tôi.

Địa chỉ giao hàng

Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng khi thanh toán. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho các kiện hàng gửi đến địa chỉ nhập sai, nhưng hãy báo ngay và chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng có thể.

Chậm trễ, hư hỏng, hoặc thất lạc

Khi kiện hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng không còn thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi, và thời tiết hoặc lượng đơn hàng lớn đôi khi có thể gây chậm trễ. Nếu đơn hàng của bạn đến nơi trong tình trạng hư hỏng hoặc không đến nơi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Xem Chính sách Hoàn tiền để biết cách chúng tôi xử lý các trường hợp này.

Đơn hàng quốc tế

Hiện tại chúng tôi không giao hàng ra ngoài Hoa Kỳ.

Mời bạn ghé thăm cửa hàng

Bạn luôn được chào đón mua sắm trực tiếp tại: 9938 Bolsa Ave #113, Westminster, CA 92683 Mở cửa 10am–6pm, bảy ngày một tuần.

Câu hỏi

SORANEST, INC.
9938 Bolsa Ave #113, Westminster, CA 92683 social@soranest.com